Supprimer votre compte MusiCurate

English version

Cette page explique comment supprimer votre compte de l'application MusiCurate, offerte par MusiCurate Inc.

Supprimer votre compte dans l'application

Ouvrez les Réglages, choisissez Compte, puis Supprimer toutes mes données. Si vous êtes connecté, votre compte et vos données personnelles sont supprimés de nos serveurs ainsi que de votre appareil.

Supprimer votre compte sans l'application

Écrivez à music@musicurate.com à partir de l'adresse courriel associée à votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous pourrions devoir vérifier votre identité. Nous confirmerons par courriel et supprimerons le compte dans un délai de 30 jours.

Supprimer une partie de vos données et garder votre compte

Écrivez à music@musicurate.com à partir de l'adresse courriel associée à votre compte, en précisant ce que vous voulez supprimer (par exemple votre historique de pratique, vos enregistrements ou les détails de votre profil). Nous pourrions devoir vérifier votre identité. Nous confirmerons par courriel et supprimerons ces données dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

Votre compte et vos identifiants de connexion, votre profil et votre nom d'affichage, votre année de naissance, votre historique de pratique, votre progression dans les cours et vos scores de jeux, vos amis et vos blocages, vos annotations, les enregistrements et images que vous avez téléversés, et les signalements que vous avez envoyés.

Ce que nous conservons, et pendant combien de temps

  • Les dossiers d'achats et d'abonnements, aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et comptables.
  • Les journaux de sécurité et d'audit, aussi longtemps que nécessaire pour protéger le service, normalement pas plus de deux ans.
  • Un dossier minimal des références délivrées ou révoquées, lorsqu'une exigence d'audit, de sécurité ou d'ordre juridique s'applique.

Ce que nous conservons est anonymisé lorsque c'est possible et n'est plus lié à un compte utilisable. Consultez la politique de confidentialité de l'application pour en savoir plus.

Abonnements

La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement acheté sur Google Play ou dans l'App Store. Annulez-le d'abord dans votre compte de la boutique.

Nous joindre

Des questions? Écrivez à music@musicurate.com ou à MusiCurate Inc., PO Box 23168, Grande Prairie (Alberta) T8V 6X2, Canada.