Versand

Versandrichtlinie von MusiCurate
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

 

AUFTRAGSBEARBEITUNG

Bitte rechne mit 1 bis 2 Werktagen für die Bearbeitung deiner Bestellung. Wir benachrichtigen dich bei jedem Schritt per E-Mail, damit du sicher sein kannst, dass deine Bestellung unterwegs ist!

 

ZÖLLE

Für deine Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, die fällig werden, sobald die Sendung dein Bestimmungsland erreicht. MusiCurate ist für diese Gebühren, falls sie erhoben werden, nicht verantwortlich; sie sind von dir als Kunde zu tragen.

Noten und Zeitschriften sind in der Regel von allen Zöllen befreit.

Bitte schreib uns (music@musicurate.com), wenn deine Bestellung beim Zoll aufgehalten wird oder Einfuhrzölle anfallen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.

*Die Versandzeiten variieren je nach Land und können sich durch die Zollabfertigung im Bestimmungsland verzögern.

 

ERSTATTUNGEN, RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Aus urheberrechtlichen Gründen nehmen wir keine Artikel zurück, die geschriebene Musik enthalten (einschließlich Bücher und Partituren).

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln, Geschenkkarten oder digitalen Produkten annehmen.

Sollte deine Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommen, schreib uns bitte so bald wie möglich an music@musicurate.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto vom Zustand des Artikels. Wir prüfen jeden Fall einzeln, bemühen uns aber nach Kräften um eine zufriedenstellende Lösung. Reklamationen für fehlgedruckte, beschädigte oder fehlerhafte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Bei auf dem Transportweg verlorenen Paketen müssen alle Reklamationen spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden.

Bei weiteren Fragen kannst du uns gerne unter music@musicurate.com kontaktieren